• الرئيسية
  • حول المنظمة
    • نبذة تعريف
    • كلمة رئيس مجلس الإدارة
    • فريق العمل
  • العضوية
    • لائحة شؤون العضوية
    • طلب عضوية مؤسسة
    • طلب عضوية أفراد
  • حقوق المستهلك
  • المركز الإعلامي
  • الأخبار والنشاطات
  • المكتبة العلمية
    • كتب ومراجع
      • كتب إنجليزية
      • كتب عربية
      • بحوث ودراسات
      • مقالات عامة
    • المواصفات
      • المواصفات الدولية
      • المواصفات العربية
      • المواصفات الليبية
  • الاتصال
    • للتواصل و الاستفسار
    • بطاقة شكوى مستهلك

منظمة الرقيب الليبية لحماية المستهلك

حول الأهــــداف و الرؤية

نبذة تعريف:

منظمة الرقيب الليبية لحماية المستهلك، هي منظمة مجتمع مدني تعنى بحقوق المستهلك ونشر الوعي الثقافي العام، تأسست بتاريخ 01-01-2017م تحت رقم اشاري 03321 وتتمتع المنظمة بالشخصية الاعتبارية والذمة المالية والإدارية المستقلة ولها نظام أساسي ولوائح ونظم وإجراءات داخلية.

remove_red_eye

الرؤيةو الطموح

أن تكون منظمة “الرقيب الليبية لحماية المستهلك” من المنظمات الرائدة في مجال حماية المستهلك ومرجعة يعتمد عليها، على المستوى المحلي والاقليمي.
fingerprint

الرســالة و الغاية

نسعى للرفع من وعي المستهلك وحمايته وتعريفه بحقوقه، والموائمة بين منتجي ومزودي السلع والخدمات، والمستهلكين من خلال التوعية والتثقيف المتبادل، تحقيقاً للجودة المطلوبة واتباعاً للأخلاقيات المهنية.

أهداف المنظمة

  • المساعدة في نشر الوعي الثقافي العام لدى المستهلك حول السلع والخدمات وعلاقتها بصحته وسلامته.

  • المساهمة في توعية المستهلك للتأكد من ملائمة المواد المستهلكة للمعايير والمواصفات القياسية الليبية والدولية والاشتراطات البيئية، وخاصة الأغذية والأدوية والتيقن من أنهاغيرممنوعة التداول في بلد المنشأ ولأتسبب أضرار بصحة المستهلك وسلامته.

  • المساهمة في توعية المستهلك بمضار الدعايات والإعلانات التجارية المضللة بأساليب الغش والتحايل.

  • تلقي ودراسة الشكاوى المقدمة من المستهلكين والتحقق منها والعمل على ايجاد الحلول المناسبة لها بما في ذلك اتباع الطرق الودية لحل النزاع والالتجاء الى الجهات القضائية المختصة في حالة تعذر الوصول الى حل ودي.

  • المساهمة في تنمية المجتمع والمحافظة على موارده ومقدراته والارتقاء بمستوى خدماته.

  • عرض النتائج التي تتوصل إليها المنظمة بما يتيح للمستهلك الاطلاع عليها والاستفادة منها والاسترشاد بها وزيادة معرفته بها في إشباع حاجاته الاستهلاكية.

الحقوق التشريعية للمنظمة

وفق العقد التأسيسي يحق لمنظمة الرقيب الليبية لحماية المستهلك وفي سبيل تحقيق اهدافها اتخاذ كافة الوسائل والاليات المسموح بها قانونيا، ومن ذلك:

  • إصدار النشرات وإقامة المحاضرات والملتقيات والمشاركة في المؤتمرات والأنشطة وحلقات الدراسة لتوعية المستهلك وذلك باستخدام الوسائل المختلفة.

  • التعاون وتبادل الخبرات والمعلومات مع مختلف الجهات والمؤسسات المحلية والعربية والدولية ذات النشاط المماثل لدور المنظمة.

  • التواصل والتنسيق والتكامل مع المنظمات الأهلية والمراكز التجارية والصناعية العاملة في مجال خدمة المستهلك.

  • إقامة وإدارة المراكز البحثية والتدريبية والمختبرات وكافة الاليات والوسائل ذات العلاقة بنشاط المنظمة وتحقق أهدافها بما لا يخالف القانون.

وللمنظمة بوجه عام اتخاذ كل الوسائل والإمكانيات لتنشيط الجهود التي تهدف إلي تحقيق أغراضها وإبداء المقترحات التي تهم المواطن في مجال نشاط المنظمة أو أن تشترك بأي وجه من الأوجه مع غيرها من الهيئات التي تزاول نشاطات وأعمال شبيهة بأعمالها أو أن تعاونها على تحقيق أغراضها داخل ليبيا أو خارجها ، ولها استثمار أموالها في المجالات والأنشطة التي تعود عليها بالنفع بما في ذلك الاقتراض من المصارف والمؤسسات المالية بشرط ألا تكون لغرض التهرب الضريبي والجمركي.

منظمة الرقيب الليبية لحماية المستهلك
 من اجل مستقبل أفضل

  • الرئيسية
  • حول المنظمة
  • الأخبار والنشاطات
  • العضوية
  • الاتصال

منظـمة الرقــيب الليـبـية ©2023
الموقع من تصميم كشــيدة | برعاية
العنكبوت الليبي